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艳阳举行“优质服务月服务之星”颁奖礼

日期:2016-06-03 16:23 发布者:[field:writer /] 浏览:

为增强全体度假基地员工的服务意识,提高度假基地的服务质量,以优质、高效的服务提升客户满意度,弘扬先进、表彰优秀,调动员工积极性,激励员工不断进取,保持良好的服务水准。艳阳集团旗下丽禧酒店管理公司于3月份开展了“优质服务月”主题活动,16位基地优秀服务人员参与评选服务之星。活动在艳阳官方微信(yanyangdujiawang)一经推出,就受到了会员及职工们的热烈追捧,微信阅读数达万人以上,评选火爆。

 


 
经过激烈角逐后,5月26日,在优质服务月服务之星评比中,得票数前六名的服务之星从各度假基地来到艳阳总部,参与优质服务月服务之星颁奖典礼。他们分别是:太仓候鸟湾养生公寓前台潘敏、苏州金庭艳阳度假酒店销售俞孝立、前台贺潇洁,南京金牛湖艳阳农庄前台柏巧霞、洪泽老子山温泉山庄温泉部刘春莹以及客房部刘洁翠。艳阳集团董事长夏建文、丽禧酒店常务副总倪卫列对他们优秀的表现、热情服务的工作态度进行表彰。
 
夏董在表彰会上对6位服务之星给予高度的肯定和赞扬,说道:“你们的服务我看在眼里,客户记在心里,态度决定一切,今天的你们做到了!”夏董还提倡今后的度假基地要不断完善体制,通过奖惩制度建立服务体系,提高服务质量。把服务做好是根本基础,榜样的力量是无穷的,希望艳阳所有的员工都能从自身做起,树立榜样,为广大客户带来优质的度假体验。
 
倪总也说道:开展“优质服务月 争创服务之星”旨在树立模范标杆、鼓励先进、激励后进 、提升度假基地的服务意识与水平。评选活动以来,受到了各方的瞩目,特别是受到客户们的欢迎,这一切都说明了提升服务、发扬正能量的重要性。6位服务之星也在会上对夏董、倪总的表彰表达了感谢,也表示会将此次表彰激励自己不断提升服务质量,让每一位到度假基地度假的客户“称心而来。满意而归”。
 
    随后的颁奖礼中夏董与倪总依次与6位优秀服务之星握手、合影,颁发获奖证书和奖金,并为他们佩戴服务之星奖章。鼓励他们再接再励,这次的评选不仅展示了服务之星良好的精神面貌,让优质服务理念深入人心,也让更多的艳阳人学习、互相交流,传递了榜样的正能量。

 
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